Privacy Policy (Spanish)

The Nortek Security & Control Family of Brands

Política de privacidad del sitio web de Nortek Security & Control

Última modificación: 7 de diciembre de 2019

  1. Introducción

Nortek Security & Control LLC y sus filiales (entre otras, Intellivision) (“NS&C”, “nosotros” o “nos”) respetan su privacidad y se comprometen a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. En esta política, se describen los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando usa nuestras aplicaciones móviles (colectivamente, “aplicaciones”) o visita nuestros sitios web, entre otros: https://www.nortekcontrol.com/, https://www.linearproaccess.com/, http://numera.com/, https://www.corebrands.com/, https://www.mightymule.com/, https://www.2gig.com/, and https://www.elanhomesystems.com (los “sitios web” y, colectivamente con las aplicaciones, “aplicaciones y sitios web”). Además, en esta política se describen nuestras prácticas para recopilar, usar, conservar, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • en este sitio web;
  • en sitios web de nuestras filiales;
  • a través de nuestras aplicaciones;
  • en correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y aplicaciones y sitios web.

Esta política no se aplica a la información que recopilamos fuera de línea o por cualquier otro medio que no se establezca expresamente en esta política.

Lea este documento detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no debe acceder a nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, ni debe usarlos.  Si accede a ellos, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar ocasionalmente (consulte Cambios en nuestra política de privacidad a continuación). Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese por correo electrónico a dataprivacy@nortekcontrol.com.

  1. Niños menores de 16 años

Nuestros sitios web no están destinados a niños menores de 16 años.  Ninguna persona que tenga menos de 16 años puede proporcionar información a aplicaciones y sitios web, ni brindarla en ellos. No recopilamos información personal de niños menores de 16 años de forma intencional. Si tiene menos de 16 años, no use las aplicaciones y los sitios web, ni proporcione información en ellos, a través de ellos o mediante cualquiera de sus funciones; tampoco nos brinde información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario que pueda usar. Si descubrimos que recopilamos o recibimos información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener alguna información sobre un niño menor de 16 años, escríbanos un correo electrónico a dataprivacy@nortekcontrol.com.

  1. Información que recopilamos sobre usted y cómo lo hacemos

Podemos recopilar varios tipos de información de los usuarios de nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, y sobre ellos, como:

  • información que permite que lo identifiquen personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones IP, imágenes, videos o cualquier otro identificador por el cual puedan identificarlo en línea o fuera de línea (“información personal”);
  • información sobre usted, pero que no lo identifica;
  • información sobre su conexión a Internet, el equipo y los dispositivos que usa para acceder a nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, así como detalles de uso.

Podemos recopilar esta información:

  • directamente de usted cuando nos la proporciona;
  • automáticamente a medida que navega por los sitios web;
  • a través de nuestras aplicaciones;
  • a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo;
  • de terceros, por ejemplo, nuestros proveedores de servicios o socios comerciales.
  1. Información que nos proporciona

La información que recopilamos en nuestras aplicaciones y nuestros sitios web o a través de ellos puede incluir:

  • Información que usted proporciona cuando completa formularios en nuestras aplicaciones y nuestros sitios web. Esto incluye la información que brinda cuando se suscribe a uno de nuestros servicios, publica material o solicita servicios adicionales.
  • Direcciones residenciales, nombres comerciales, direcciones comerciales, oportunidades de ventas, información de contacto de terceros, que puede incluir nombres de personas, números de teléfono, direcciones, direcciones de correo electrónico, y parte de estos datos puede contener información personal.
  • Solicitud de información cuando denuncie un problema con nuestras aplicaciones y nuestros sitios web.
  • Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si nos contacta.
  • Respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete para fines de investigación.
  • Solicitud de información financiera en relación con oportunidades de ventas a través de nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, o sitios web de socios de servicios.
  1. Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

Cuando navega e interactúa con nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre sus dispositivos, datos, equipos, acciones y patrones de navegación, entre los que se incluyen:

  • Detalles de sus visitas a nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, incluidos datos de tráfico; datos de ubicación; registros y otros datos de comunicación; y los recursos a los que accede y usa en las aplicaciones y los sitios web.
  • Información sobre sus dispositivos, computadora y conexión a Internet, como su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
  • Información sobre el estado de los dispositivos conectados a nuestras aplicaciones y nuestros sitios web.

También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (rastreo del comportamiento). Siga leyendo para obtener información sobre cómo puede rechazar el rastreo del comportamiento en las aplicaciones y los sitios web, y cómo respondemos a las señales del navegador web y a otros mecanismos que permiten que los consumidores puedan aceptar o rechazar el rastreo del comportamiento.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, o podemos conservarla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, así como a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, lo que nos permite:

  • estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
  • almacenar información sobre sus preferencias, y así personalizar nuestras aplicaciones y nuestros sitios web de acuerdo con sus intereses individuales;
  • acelerar sus búsquedas;
  • reconocerlo cuando regrese a nuestras aplicaciones y nuestros sitios web.

Las tecnologías que usamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo o computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador; para ello, active la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de las aplicaciones y los sitios web.
  • Cookies flash. Ciertas características de nuestras aplicaciones y nuestros sitios web pueden usar objetos locales almacenados (o cookies flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación en las aplicaciones y los sitios web, desde ellos y hacia ellos. Las cookies flash no se administran con la misma configuración de navegador que se usa para las cookies. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies flash, consulte Opciones para decidir cómo usamos y divulgamos su información.
  • Balizas web. Las páginas de las aplicaciones y los sitios web, así como nuestros correos electrónicos, pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también se conocen como etiquetas de píxel o GIF transparentes, y GIF de un solo píxel), que permiten a NS&C, por ejemplo, contar cuántos usuarios visitaron esas páginas o abrieron un correo electrónico, además de calcular otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web, y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Podemos vincular estos datos a la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted mismo nos proporciona.

No rastrear.  Como vimos anteriormente, como podemos rastrear la información de uso de aplicaciones y sitios web mediante el uso de cookies, píxeles y otros mecanismos de rastreo, es posible que su selección de la opción “No rastrear” que proporciona su navegador no tenga ningún efecto en nuestra recopilación de información de cookies. La única forma de “rechazar” por completo la recopilación de cualquier información a través de cookies u otra tecnología de rastreo es administrar activamente la configuración en su navegador para eliminar y deshabilitar las cookies, así como otras herramientas de rastreo y registro. Sin embargo, es difícil que una señal de “No rastrear” funcione como desee. Si tomamos los navegadores como ejemplo, estos no pueden controlar todas las tecnologías de rastreo; su navegador tiene aspectos únicos que se pueden reconocer, incluso si desactiva una tecnología de rastreo; no todas las configuraciones durarán ni serán efectivas necesariamente; incluso si una configuración es efectiva para un propósito, los datos aún se pueden recopilar de otra manera; e incluso si un sitio web observa una señal de “No rastrear”, ese sitio web generalmente no podrá controlar a otros.

  1. Uso de cookies por parte de terceros y otras tecnologías de rastreo

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, en las aplicaciones y los sitios web pueden ser ofertas de terceros, entre ellos, anunciantes, redes y servidores, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de rastreo para recopilar su información cuando usa las aplicaciones y los sitios web. Los datos que recopilan pueden estar asociados con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo, y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para ofrecerle publicidad u otro contenido específico según sus intereses.

No controlamos las tecnologías de rastreo de estos terceros ni cómo pueden usarla. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.  Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad específica de muchos proveedores, consulte Opciones para decidir cómo usamos y divulgamos su información.

  1. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

  • Para presentarle las aplicaciones y los sitios web, así como sus contenidos.
  • Para proporcionarle la información, los productos o los servicios que nos solicite.
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el que la proporcione.
  • Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluida la facturación y el cobro.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de esos canales.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas en las aplicaciones y los sitios web, o a través de ellos.
  • Para usarla de cualquier otra manera a fin de describir cuándo proporciona la información.
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos usar su información para informarle sobre productos y servicios propios y de terceros que puedan interesarle. Si no desea que usemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente en el formulario en el que recopilamos sus datos (formulario de registro).  Para obtener más información, consulte Opciones para decidir cómo usamos y divulgamos su información.

Podemos usar la información que recopilamos de usted para permitirnos mostrar anuncios a los públicos objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulguemos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa con un anuncio, el anunciante puede suponer que cumple con los criterios deseados.

  1. Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ninguna persona, sin restricciones.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted nos proporciona, como se describe en esta política de privacidad:

  • A nuestras filiales.
  • A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros con los que trabajamos para apoyar nuestro negocio.
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos activos de NS&C o todos, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en los que la información personal de NS&C sobre los usuarios de las aplicaciones y los sitios web se encuentra entre los activos transferidos.
  • A terceros, para que comercialicen sus productos o servicios con usted, si es que aceptó estas divulgaciones. Para obtener más información, consulte Opciones para decidir cómo usamos y divulgamos su información.
  • Para cumplir con el propósito para el cual la proporciona.
  • Para cualquier otro propósito que divulguemos cuando proporcione la información.
  • Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
  • Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de NS&C, nuestros clientes u otros.
  1. Opciones para decidir cómo usamos y divulgamos su información

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies del navegador, o algunas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo administrar su configuración de cookies flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web de Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de las aplicaciones y los sitios web pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para fines de publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden darle la opción de elegir que su información no se recopile ni se use de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios específicos de miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”) en el sitio web de NAI.

  1. Bases legales para usar información personal

NSC se basa en las siguientes bases legales cuando usa su información personal:

  • Desempeño con consentimiento: Podemos procesar su información personal si dio su consentimiento expreso para el uso que especificamos.
  • Ejecución de un contrato: Puede ser necesario que procesemos sus datos personales para llevar a cabo el acuerdo que tiene con nosotros.
  • Intereses legítimos: Puede ser necesario que usemos su información personal para nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, podemos procesar su información personal para desarrollar y mejorar nuestros sitios, productos o servicios en beneficio de nuestros clientes y distribuidores.

Si usamos su información sobre la base de su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.  Si procesamos su información personal en función de un interés legítimo, puede oponerse a ese uso de su información personal.

  1. Sus derechos de información personal

Tiene la capacidad de controlar la información personal que nos proporciona. De conformidad con la ley local, puede:

  • solicitar una copia de su información personal que recopilamos y almacenamos;
  • solicitar que se corrija su información personal;
  • solicitar que se borre, bloquee o restrinja su información personal;
  • objetar nuestro uso de su información personal;
  • solicitar que transfiramos su información personal a un tercero.
  1. Cómo acceder y corregir su información

Puede enviarnos un correo electrónico a dataprivacy@nortekcontrol.com para solicitar acceso a cualquier información personal que nos haya proporcionado, así como para corregirla o eliminarla. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en las aplicaciones y los sitios web, incluidas las Contribuciones del usuario, se rigen por nuestros términos de uso https://nortekcontrol.com/legal/terms-of-use/.

  1. Cómo se almacena su información personal
  • Su información personal se almacena y procesa en nuestras ubicaciones e instalaciones, así como en las de nuestras filiales.
  • Su información personal está asegurada por nuestras propias medidas técnicas y organizativas, así como por los estándares de la industria, con el fin de protegerla y ayudar a prevenir su pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Nos comprometemos a garantizar que nuestros proveedores de centros de datos de terceros brinden medidas de seguridad adecuadas. También, sus datos están protegidos con cifrado durante la transmisión a través de Internet. Además, su contraseña se almacena con un hash unidireccional, lo que significa que no se puede recuperar (ni divulgar).
  • Su información personal se conserva durante el tiempo que consideremos necesario para permitirle que use nuestras aplicaciones y nuestros sitios web, para que NS&C le preste servicios, cumpla con las leyes aplicables, resuelva disputas con cualquiera de las partes, y de otro modo que sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestro negocio. Toda la información personal que conservemos estará sujeta a esta Declaración de privacidad y a nuestras pautas de conservación internas. Si tiene alguna pregunta sobre un período de conservación específico para ciertos tipos de información personal que procesamos sobre usted, envíe un correo electrónico a dataprivacy@nortekcontrol.com.

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o inquietud que pueda tener sobre el uso que hacemos de su información personal. Sin embargo, si cree que actuamos de manera no satisfactoria, puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país o ante la autoridad de supervisión pertinente.

  1. Sus derechos de privacidad de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California permite que los residentes de California nos soliciten y obtengan una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a quienes les divulgamos su información personal (tal como se define en ese estatuto) para fines de comercialización directa en el año calendario anterior y las categorías de información personal que se les divulgó. Si es residente de California y desea hacer dicha solicitud, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a dataprivacy@nortekcontrol.com, o puede escribirnos a la siguiente dirección postal de NS&C: 5919 Sea Otter Place, Suite 100, Carlsbad, CA 92010.

Podemos darle la posibilidad de publicar información en las aplicaciones y los sitios web, o través de ellos.  Si usted es residente de California, tiene menos de 18 años, es un usuario registrado de las aplicaciones y los sitios web y no puede eliminar el contenido o la información que publicó en un área pública de ellos con las instrucciones que allí se proporcionan, puede solicitarnos que eliminemos la información; para ello, envíe un correo electrónico a dataprivacy@nortekcontrol.com.  Cuando solicite esto, sea específico sobre la información o el contenido que desea eliminar y proporcione la URL de cada página del sitio web donde se encuentra, o la ubicación de la pantalla de las aplicaciones.  No estamos obligados a eliminar ningún contenido o información: (a) si la ley federal o estatal nos exige conservarlos, a nosotros o a un tercero; (b) si usted, el usuario registrado, no fue quien publicó el contenido o la información; (c) si anonimizamos el contenido o la información para que no lo puedan identificar; (d) si no sigue nuestras instrucciones para eliminar la información o no solicita la eliminación; o (e) si recibió una compensación u otra consideración por proporcionar el contenido o la información.  LA ELIMINACIÓN DE SU CONTENIDO O INFORMACIÓN PUBLICADOS DE LAS APLICACIONES O LOS SITIOS WEB NO GARANTIZA LA ELIMINACIÓN COMPLETA O INTEGRAL DE ESTE CONTENIDO O INFORMACIÓN DE NUESTROS SISTEMAS O DE LOS SISTEMAS DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS.  No estamos obligados a eliminar el contenido o la información que usted publique; nuestras obligaciones bajo la ley de California se cumplen siempre que anonimicemos el contenido o la información, o que lo hagamos invisible para otros usuarios y para el público. Además, parte del contenido y de la información que publique y que un tercero copie o publique está fuera de nuestro control y no se eliminará.

  1. Seguridad de datos

Implementamos medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal que se transmite a las aplicaciones o los sitios web. Corre sus propios riesgos frente a cualquier transmisión de información personal. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en las aplicaciones y los sitios web.

  1. Cambios en nuestra política de privacidad

Siempre publicamos cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se indica al inicio de este documento. Usted es responsable de garantizar que tengamos su dirección de correo electrónico activa y disponible, así como de visitar periódicamente las aplicaciones, los sitios web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio. Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad con frecuencia para ver las actualizaciones. Si hay cambios materiales en la política de privacidad o en cómo usamos sus datos personales, publicaremos un aviso de dichos cambios antes de que entren en vigencia o le enviaremos una notificación directa.

  1. Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, use la siguiente información de contacto:

dataprivacy@nortekcontrol.com
5919 Sea Otter Place, Suite 100
Carlsbad, CA 92010